在一般條件下，要判斷空調故障的基本方法是看、聽、摸、測、判，現簡述如下：
（1）看---觀看各部位情況，無論是窗式或分體式空調冷氣，都可以對冷卻系統、電氣統、通風系統進行觀察，看風扇等是否正常運轉，看保險絲是否完好，看是否有管路漏出油等。
（2）聽---壓縮機、風扇等是否有平穩的運轉聲，聽是否有扇葉等碰撞的聲音。
（3）摸---摸出風口等處的冷熱與機殼的振動。
（4）測---用溫度計測進出風口溫度，用萬用表測供電電壓，用歐母表測空調器的絕緣電阻等。
（5）判---判斷分析，根據異常現象加以綜合，分析故障的原因，不可草率從事。判斷不出問題時，應請專業工程師維修。
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